来自约旦的国际学生 Amer Al Omari 最近完成了他在 Fintiba 客户支持团队的实习，让我们一起来看看他在Fintiba 的工作收获吧！
Fintiba 的理念一直让我印象深刻
Fintiba 致力于简化外国人在德国求学与工作的流程。对于我们学生来说，Fintiba是连接整个世界的工具：它把来自不同国家的求学者联系在一起，为大家提供一个简单易行的金融解决方案，所有文件资料都实现了电子化，线上操作，方便又效率。通过这段时间的实习，我发自心底地体会到公司的企业文化： “有家的感觉！”。
我被 Fintiba 的客户支持团队录取为实习生，从第一天开始，就感觉很放松，因为这个部门的同事来自10多个国家，工作氛围非常欢乐。刚开始，我的任务是编辑、核对和确认客户的上传资料。我发现我可以在压力下工作，比我想象得更好，这让我对自己更有信心。
一段时间过渡后，我开始直接与客户打交道，这对我来说，是一个真正的挑战！所以，当我碰到自己没法解决的问题，我就向我的同事们求助。我是如此幸运，因为他们自始至终都非常乐于助人。在其他地方，我可能永远也找不到如此友好的工作氛围了。因为喜欢 Fintiba，我开始进一步拓展工作内容：我开始通过电子邮件、电话，甚至是面对面地接待我们的客户。今天，我为世界另一端的人线上解决保证金账户相关问题；明天，我就为已经在德国的外国人解答另一个问询。
工作语言是我面临的主要挑战之一
由于我的朋友也都是和我一样的国际交换学生，我们大部分时间都用英语交流，所以我在学习期间没有充分练习德语。然而，尽管我的德语水平不高，但我还是能够支持许多讲英语和阿拉伯语的客户。空余时间我也有和我的同事一起练习德语。
我的上司是客户支持团队的主管Böhm女士，她是我在开始实习之前就爱上 Fintiba 的主要原因！在面试过程中，她非常善解人意，没有给我很大的压力。她知道我是一个没有太多经验的学生，并且很欣赏我想学习新东西的想法。开始工作后，她给了我很多帮助，支持我解决我的每一个问题。因为她，我在 Fintiba 工作时感到非常快乐。
Fintiba 通过 “导师制度“ ，协调同事间的的跨部门运作。我的导师 Mabel 给我提供了非常多的帮助，从她那里，我也学到了关于保证金开户关户的所有流程。她现在也是我的一个很好的朋友。
我通过运用我在大学里学到的与客户沟通的知识，将理论转化为实践
我知道我成功了，因为我收到了许多客户的电子邮件，感谢 Fintiba 团队的努力和服务。
从一开始，我就确信这次实习会让我受益匪浅，它超过了我的预期，因为我真的没预料到。我在这么短的时间内，学到这么多东西。
Fintiba 的实习也改变了我未来的职业规划
我一直认为，将来我会开一家航运公司，运用船舶工具，将货物从一地运到另一地。经过这次实习，我变得更加现实，并了解到它实际上是关于客户的。一个满意的客户意味着一个成功的企业。
正如我之前提到的，Fintiba 的工作氛围非常友好。我对我的朋友说过很多次，我永远不会找到一份工作环境如此友好的工作。Fintiba 的同事是最棒的，我真的希望他们做什么都能成功。
我肯定会把 Fintiba 推荐给那些真正想发现自己的人，Fintiba 将为你打开未来许多工作机会的大门，你将会学到很多东西!
